Refund policy

当ストアで販売しているすべての商品はデジタルコンテンツ（ダウンロード商品）です。

 ■EU消費者の撤回権について

EUにお住まいのお客様は、商品受け取りから14日以内（注文の最後のアイテムの配達日起算）に、理由を問わず注文をキャンセルまたは返品する権利があります。

週末・祝日は期間に含まれます。

返品をご希望の場合は、アカウントページから返品リクエストを送信してください。

■デジタルコンテンツの適用除外

デジタルコンテンツ（ダウンロード商品）については、お客様の明示的な同意のもとでダウンロードが開始された場合、EU消費者指令に基づく14日間の撤回権は消滅します。ご購入前にこの条件にご同意いただいたものとみなします。

■返品リクエストの開始方法

返品・キャンセルのリクエストは、以下のカスタマーアカウントページからお手続きいただけます：https://shopify.com/79461974201/account https://shopify.com/79461974201/account

 

 ■ 返品・キャンセルについて

デジタルコンテンツの性質上、購入完了後の返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません。ご購入前に商品説明・プレビュー画像を十分にご確認ください。 

 ■ 例外対応

以下の場合に限り、ご購入から7日以内にご連絡いただければ対応いたします： ・ダウンロードリンクが機能しない ・ファイルが破損しており開けない ・ご注文内容と異なる商品が届いた

 ■ お問い合わせ

上記に該当する場合は、注文番号と問題の詳細をご記載の上、 090-6830-6700 またはストアのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  ■ 免責事項

お客様の環境（OS・ソフトウェア・通信環境等）に起因する問題については、 返金対応の対象外となります。