返金ポリシー

当ストアでは、デジタルアートプリント（ダウンロード商品）、プリントTシャツ（Print-on-Demand）などを販売しています。

 ■ デジタルアートプリントについて

 デジタルコンテンツの性質上、購入完了後の返品・キャンセル・返金は原則としてお受けできません。 ご購入前に商品説明・プレビュー画像を十分にご確認ください。

【EU消費者の撤回権について】

 EUにお住まいのお客様は、商品受け取りから14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 ただし、お客様の明示的な同意のもとでダウンロードが開始された場合、この撤回権は消滅します。

 【例外対応】

以下の場合に限り、ご購入から7日以内にご連絡いただければ対応いたします。

・ダウンロードリンクが機能しない ・ファイルが破損しており開けない

・ご注文内容と異なる商品が届いた 

 ■ プリントTシャツ（Print-on-Demand）ほかの商品について

ご注文ごとに製造するオーダーメイド商品のため、サイズ違い・色の好みなどによる返品・交換はお受けできません。 

 【例外対応】 以下の場合に限り、商品到着から7日以内にご連絡ください。

 ・印刷不良・製造上の欠陥がある

・ご注文内容と異なる商品が届いた ・配送中の破損 上記に該当する場合は、写真を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。代替品の発送または返金対応いたします。

 ■ 返品リクエストの方法

 カスタマーアカウントページ（https://shopify.com/79461974201/account）またはお問い合わせフォームより、注文番号と問題の詳細をご記載の上ご連絡ください。

  ■ 免責事項 お客様の環境（OS・ソフトウェア・通信環境等）に起因する問題については、返金対応の対象外となります。